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鲍师傅60厘米超长蛋挞引发热议,消费者反馈引发产品优化计划

2026-09-29
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近日,多位消费者对鲍师傅推出的60厘米超长蛋挞表示不满,抱怨其内陷不足,直言“真是踩雷”。9月28日,鲍师傅的官方客服在接受《九派新闻》财经记者采访时表示,品牌方已经注意到这一问题,并已向相关负责人反馈信息,未来会与制作师傅进行沟通,不断改进产品质量。

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据公开资料显示,鲍师傅这款超长蛋挞于9月20日正式推出,售价为18.9元。根据抖音商家的数据显示,截至9月28日,这款产品的销售数量已超过70万份,显示出其强大的市场吸引力。

然而,消费者的反馈却并不尽如人意。在社交平台上,多位用户分享了自己购买的超长蛋挞,部分消费者对其表示赞赏,认为其“价格亲民且适合赠送”;然而也有不满的声音频频出现,他们指出,蛋挞咬开后几乎是空洞的酥皮,内陷极少。一位消费者直言不讳:“鲍师傅的超长蛋挞剥开后几乎没有蛋液,干巴巴的,简直是智商税。” 乐玩.LEWIN乐玩

鲍师傅客服在采访中提到,并不是每家门店都有销售超长蛋挞,这要视具体情况而定。对于制作工艺,客服表示全国门店的标准是一致的,在推新品时,会有专业的制作师傅负责到店进行培训。他强调,品牌方已关注到消费者普遍反映的“蛋液不足”问题,并将这些反馈传达至各门店及相关管理层。

客服进一步承诺,只要收到顾客投诉或在社交平台看到相关帖子,品牌方都会积极与负责团队对接。在被问及是否会对超长蛋挞进行改进时,他表示:“我们会根据顾客的消费体验持续进行优化,具体的调整将基于后续制作师傅的建议。”

超长蛋挞自2026年9月推出以来,在烘焙赛道颇为火爆。抖音生活服务平台的数据表明,直到9月19日,与“超长蛋挞”相关的热点话题累计曝光量已超过10亿,相关团购的成交额也突破亿元,短短一周内,消费者对其的搜索热度高达1880万次。这一产品虽然热销,但消费者的满意度仍然是品牌未来发展的关键所在。 乐玩.LEWIN乐玩

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